Paso 1: Contacta con Atención al Cliente
Si deseas devolver las zapatillas y recibir un reembolso, comunica tu intención a nuestro equipo de Atención al Cliente dentro de los [número de días, por ejemplo, 30 días] días posteriores a la recepción del pedido.
Paso 2: Verifica la Elegibilidad para Devoluciones
Nuestro equipo verificará si tu solicitud de devolución es elegible. Proporciona el número de pedido y los detalles del producto al comunicarte con nosotros.
Paso 3: Empaqueta las Zapatillas
Empaca las zapatillas en su caja original, asegurándote de incluir todos los accesorios y etiquetas.
Paso 4: Envía las Zapatillas de Vuelta
Sigue las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo para devolver las zapatillas. Esto nos permitirá procesar tu reembolso de manera eficiente.
Paso 5: Procesamiento de la Devolución y Reembolso
Una vez que recibamos las zapatillas y verifiquemos su estado, procederemos a procesar tu reembolso. Te enviaremos una confirmación por correo electrónico una vez que se complete la devolución y se emita el reembolso.
Recuerda que las políticas de cambios y devoluciones pueden variar según [Nombre de tu Ecommerce], por lo que es importante leer detenidamente nuestros términos y condiciones. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte.